Avant de commencer
Mettez la Smart TV à jour, connectez-la à un réseau stable et notez le modèle exact dans le menu Paramètres. Une connexion Ethernet est souvent plus régulière que le Wi-Fi lorsque le routeur est proche.
Installer l'application
Ouvrez uniquement le magasin officiel de votre téléviseur et recherchez l'application recommandée par votre fournisseur autorisé. N'installez pas de fichier APK trouvé sur un site inconnu et ne désactivez pas les protections de la TV.
Saisir les informations
Utilisez les identifiants ou le code fournis après votre souscription. Vérifiez les espaces, les majuscules et la date d'expiration. Ne partagez jamais votre mot de passe dans un commentaire public.
Dépanner une lecture instable
Redémarrez l'application et le routeur, testez une autre source réseau et réduisez la qualité vidéo pour diagnostiquer le débit. Si le problème concerne uniquement un contenu, contactez le support plutôt que de multiplier les applications inconnues.